La résidence de Sèvres a été ouverte fin 2014 à deux pas des Invalides, du quartier des ministères et de la célèbre enseigne Le Bon Marché, et s’inscrit dans l’audacieux projet de réhabilitation de l’hôpital Laennec. Cet établissement médicalisé a été pensé pour offrir le maximum de confort à toute personne âgée en perte d’autonomie.
« En cas de litige entre le professionnel et le consommateur, ceux-ci s’efforceront de trouver une solution amiable.
A défaut d’accord amiable, le consommateur a la possibilité de saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève le professionnel, à savoir l’Association des Médiateurs Européens (AME CONSO), dans un délai d’un an à compter de la réclamation écrite adressée au professionnel.
La saisine du médiateur de la consommation devra s’effectuer :
- soit en complétant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet de l’AME CONSO : www.mediationconso-ame.com
- soit par courrier adressé à l’AME CONSO, 11 Place Dauphine – 75001 PARIS. »